La Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) en Outaouais est aux prises avec une grave pénurie d'intervenants et a du mal à pourvoir ses postes. Cela cause donc des délais qui inquiètent dans la région.

Près de la moitié des postes d’intervenant sont vacants.

Il manque par exemple 70 % des effectifs nécessaires au service du signalement. Au sein du département de l’application des mesures, 90 % des postes sont toujours à pourvoir.

En entrevue à Radio-Canada, la représentante nationale de l’Alliance du personnel professionnel et technique de la santé et des services sociaux (APTS) de l’Outaouais, Stéphanie Léger-Roussel, a évoqué le contexte des travailleurs de la DPJ.

[Ils] travaillent beaucoup dans la résistance, avec [une clientèle qui ne désire] pas recevoir des services. Ces intervenants sont souvent [exposés] à des micro-agressions quotidiennement, donc il faut vraiment que l’employeur soit en mesure de mettre des services de prévention et d’accompagnement en place, a-t-elle dit.

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Dans une déclaration écrite envoyée à Radio-Canada, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de l’Outaouais a assuré qu'il lance plusieurs initiatives visant à valoriser le travail en protection de la jeunesse et à favoriser l’attraction de nouveaux talents.

Le CISSS de l'Outaouais a cité quelques initiatives, notamment une vidéo promotionnelle, des brochures d'information, des stages d’un jour, un balado ainsi que la participation d’ambassadeurs à des rencontres avec des étudiants.

Cependant, la Fédération des familles d'accueil et des ressources intermédiaires du Québec souligne que le manque de services persiste.

On est sur le respirateur. Ça fait des mois. J’ose espérer que ça va aboutir un jour et qu’on va arriver avec de l’aide pour les intervenants, a lancé la présidente Mélanie Gagnon, rappelant au passage que les enfants qui ont besoin d’aide se retrouvent au milieu de tout ça.

Le milieu scolaire inquiet

À l'approche de l'été, le milieu scolaire s'inquiète de la situation dans laquelle seront laissés les enfants les plus à risque.

La vice-présidente du Syndicat du personnel professionnel du milieu scolaire de l’Outaouais, Vanessa Girard, a rappelé que le filet de sécurité scolaire n’est pas là lors de la période estivale.

Et là, l’absence de la DPJ vient causer un trou de services un peu plus important pour certains enfants dont on ne sait pas si la famille sera capable de répondre à tous leurs besoins pendant l’été, a-t-elle donné en exemple en entrevue.

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De son côté, la présidente du Syndicat du soutien scolaire de l'Outaouais, Kim Lafleur-Lauriault, a fait valoir que cette pénurie de personnel se vit aussi en milieu scolaire.

Imaginez-vous les impacts que ça peut avoir! Il y a une pénurie dans les écoles, puis il y en a une à la DPJ. Quand les délais sont trop longs, c’est donc le milieu scolaire qui doit pallier.

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Radio-Canada a contacté les centres de services scolaires de la région. Seul le Centre de services scolaire des Portages-de-l'Outaouais (CSSPO) a répondu à notre demande, indiquant qu'il est préoccupé par cette situation.

Le CSSPO a aussi dit qu'il veut s’assurer qu'aucun enfant ou adolescent ne passe à travers les filets de sécurité.

Avec les informations de Félix Pilon et d’Anne-Charlotte Carignan